Efter AVISENs artikel om frustrationer blandt beboerne på Havepladsvej i Fredericia, der har oplevet manglende kommunikation fra TREFOR om en længerevarende vejafspærring, har vandforsyningschef Lars Skjerning nu udtalt sig om sagen.
I den tidligere artikel udtrykte beboer Kaj Petersen sin frustration over manglende information fra TREFOR og kommunen om afspærringen og dens årsag. Petersen understregede, at han ikke var imod arbejdet, men ønskede klarhed om, hvornår det ville starte og slutte. Det svar fik han via omveje i Fredericia Kommune, men han ønskede et direkte svar fra TREFOR, som han havde forsøgt at være i dialog med omkring det.
AVISEN har forholdt TREFOR til kritikken og fået svar fra vandforsyningschef, Lars Skjerning.
– I TREFOR bestræber vi os på at kommunikere tydeligt om vores gravearbejde, og vi benytter en række forskellige kanaler for at nå ud til for eksempel berørte beboere. I det konkrete tilfælde ved Havepladsvej i Fredericia har beboeren ikke følt sig tilstrækkeligt informeret, og det betyder, at vi ikke har været tydelige nok i kommunikationen. Det beklager vi. Og så undersøger vi, om vi kan forbedre vores kommunikation om for eksempel gravearbejd, siger Skjerning.
Skjernings udtalelse antyder, at TREFOR erkender manglende kommunikation i forbindelse med arbejdet på Havepladsvej og vil undersøge mulighederne for at forbedre deres kommunikationsstrategi fremadrettet.
