BUSINESS. Når Fredericia Isenkram fra torsdag til søndag inviterer indenfor til fire dages fødselsdagsfest, er det både en markering af butikkens ni år i byen og af et år på den nye adresse ved Vejlevej.
Butikschef Daniel Huusmann lægger ikke skjul på, at det er en milepæl. »Efter man er flyttet og har haft et hårdt år, der er gået hurtigt, er det en særlig fornemmelse at kunne se på, hvad der er lykkedes. Og det fejrer vi altså med noget af en fest her torsdag, fredag, lørdag og søndag,« siger han.
Festen betyder både markante rabatter og aktiviteter, der rækker langt ud over det klassiske udsalg. »Vi giver en klækkelig rabat, og så har vi også en del aktiviteter, hvor vi både får hoppeborg og popcornmaskiner, fadøl og slushice. Man kan vinde præmier for flere tusind kroner via en boksemaskine. Det bliver en fest,« siger Daniel Huusmann og understreger, at der er brugt kræfter på at skabe oplevelser for kunderne.
Traditionen tro betyder fødselsdagen, at der gives 21 procent rabat på alle varer i butikken. »Det gælder på alt – også nedsatte varer. Det gør det unikt, fordi det er tit, man oplever kampagner med 20 procent, men hvor en masse undtagelser gælder. Hos os gælder det samtlige 8.000 varenumre, vi har på hylderne,« siger han.
At butikken i dag står stærkere, end den gjorde for et år siden, er han ikke i tvivl om. Flytningen har givet mere plads, bedre logistik og mulighed for at præsentere et bredere sortiment. »Udviklingen har været udelukkende positiv. Vi har 30-40 procent flere gæster hver måned, og kunderne køber også flere af de større ting som støvsugere og grydesæt. Det har gjort hverdagen nemmere, fordi vi har varerne på lager og plads til at vise dem frem,« siger Daniel Huusmann.
Han mener, at succesen hænger sammen med beliggenheden og tilgængeligheden. »Jeg har ingen tvivl om, at det handler om convenience. Jeg kører jo også selv rundt til Føtex og Harald Nyborg, og det at vi har egne p-pladser foran og bag butikken, gør det nemt. Vi har en 12-13 pladser foran og omkring 20 bagved. Når folk skal flytte hjemmefra, er det nemt at komme herud og købe alt fra gryde til støvsuger og sætte det direkte i bilen,« siger han.
Kundekredsen er også vokset, og butikken trækker nu kunder fra både Middelfart, Kolding og Børkop. »Vi er blevet det lette valg for oplandet. Når folk fra Børkop tidligere skulle vælge, om de ville til Vejle Midtby eller Fredericia Midtby, så vælger de nu os, fordi det er nemt. Vi er inden for 20-25 minutter fra Kolding, og det giver os et større opland,« siger Daniel Huusmann.
Samtidig arbejdes der målrettet med fremtidens isenkræmmerhandel. En ny hjemmeside er på vej, og samarbejde med butikker i både Haderslev og Ringsted skal skabe en fælles platform. »Vi lancerer snart dinisenkram.dk sammen med kolleger i Haderslev og Ringsted. Fokus bliver på click & collect, hvor kunderne kan se, om varerne er på lager, bestille dem og afhente nemt. Det er igen convenience, der er nøgleordet. Forbrugerne vil gerne vide, om varen er der, før de sætter sig i bilen,« siger han.
På spørgsmålet om drømmene for de kommende år svarer han, at det handler om at udvikle sig med markedet. »Der sker meget i kæden og i markedet generelt. Mange fysiske forretninger oplever tilbagegang, så det er vigtigt for os at tilpasse butikken, skabe oplevelser og drive en stærk webshop. Med de nye rammer og et lager, der fungerer bedre sammen med butikken, kan vi drive en ordentlig hjemmeside. Det kunne vi ikke i midtpunktet,« siger han.
Han sender samtidig en tak til kunderne, der har bakket op om butikken gennem ni år og særligt det seneste år på Vejlevej. »Jeg vil bare sige tak. Det har været et fantastisk år, og vi fortsætter udviklingen. Jeg er vildt glad for, at folk støtter os hver dag, både med stort og småt. Jeg håber, at de kommer til fødselsdagsdagene og giver den gas,« siger Daniel Huusmann.
